Financement LEADER
Ce site web a été réalisé dans le cadre du projet « Smart Destination Eifel – Avec le Mobile First et l'IA : les sites web du « Framework-System Eifel » passent à la génération suivante ».
Ce projet est soutenu par le plan stratégique GAP de Rhénanie-Palatinat pour la période de financement européenne 2023-2027 (LEADER) et cofinancé par l'Unioneuropéenne.
Office de tourisme virtuel – Conseils aux visiteurs basés sur l'IA
Avec le projet « Office de tourisme virtuel – Conseils aux visiteurs basés sur l’IA », la société Felsenland Südeifel Tourismus GmbH met en place, en collaboration avec des régions partenaires de l’Eifelkreis Bitburg-Prüm et du Gerolsteiner Land, un service d’information touristique numérique innovant. L'objectif est de fournir aux visiteurs, 24 heures sur 24, des informations touristiques et des conseils personnalisés en plusieurs langues et accessibles à tous, aussi bien sur des bornes d'information numériques en extérieur et en intérieur sur place que via une plateforme de services numérique accessible depuis leur propre smartphone.
Au cœur de ce projet se trouve un assistant vocal basé sur l’IA (chatbot) qui fournit des recommandations personnalisées sur les excursions, les randonnées, la gastronomie, les hébergements et les événements, en privilégiant systématiquement les prestataires régionaux. Grâce à une gestion des flux de visiteurs fondée sur les données, les sites très fréquentés sont désengorgés et des alternatives durables et respectueuses du climat sont mises en avant dans l’ensemble de la région.
Ce projet renforce la compétitivité touristique de la région, améliore la qualité du service sur place et contribue à un tourisme moderne, numérique et durable en milieu rural.
Remarque concernant le financement :
le projet « Office de tourisme virtuel – Conseils aux visiteurs basés sur l’IA » est financé par l’Union européenne (Fonds européen de développement régional – FEDER) et le Land de Rhénanie-Palatinat dans le cadre du programme de financement « Infrastructures touristiques publiques – Univers d’expériences touristiques grâce aux technologies numériques (Tourisme 4.0) ».
